Case: Kölngalopp
Kölngalopp (Kölner Renn-Verein 1897 eV) er en hestevæddeløbs klub i Köln, den fjerdestørste by i Tyskland.
Deres væddeløbsbane er 55 hektar stor, og ca. 100.000 mennesker besøger i alt løbene i løbet af et år.
Kunde
Kölngalopp (Kölner Renn-Verein 1897 eV)
Kunde siden
2021
Webshop
tickets.koeln-galopp.de
Fun Fact
Kölner Renn-Verein var Venue Managers første tyske hestevæddeløbsklub – og banede vejen for mange flere.
De var også de første til at tage Venue POS i brug i Tyskland.
Digitalisering af tysk tradition
Om kunden
Kölngalopp er en traditionsrig hestevæddeløbsklub i Köln – Tysklands fjerdestørste by. Deres imponerende bane strækker sig over 55 hektar, og arrangementerne tiltrækker årligt omkring 100.000 besøgende.
Behovet
Kölngalopp ønskede at løfte deres publikumoplevelse gennem digitalisering og mere effektive arbejdsgange. Målet var klart: øget kundetilfredshed før, under og efter løbsdagene.
Løsningen
Venue Manager leverer i dag en samlet løsning til Kölngalopp, som omfatter:
-
Billetsystem – Brugervenlig online platform, der håndterer alt fra dagsbilletter til sæsonkort.
-
App – Giver gæsterne overblik over arrangementer, billetter og information – alt samlet ét sted.
-
POS- og betalingssystem – Hurtig og stabil betjening ved salgssteder og boder, skræddersyet til tyske krav og kundebehov.
Resultatet
Samarbejdet har gjort det muligt for Kölngalopp at tilbyde en mere moderne og sammenhængende oplevelse for deres gæster – og Venue Managers platform har givet klubben et digitalt løft, der matcher deres ambitioner.
"De er de første som har formået at udarbejde et professionelt billetsystem på tværs af alle klubber, og andre sportsgrene kan kun være misundelige på konceptet."
Jury, FDIH-Ehandelsprisen
Se andre udvagte cases
Skab fantastiske oplevelser for dine kunder med vores billetsystem, adgangskontrol, mobilløsning og kasseløsning.
Billetsystem
Digital salg af billetter, sæsonkort, abonnement, merchandise og mad samt VIP-håndtering.
Adgangskontrol
Hurtig og effektiv adgangskontrol med både indgangsmøller, håndscannere og selvbetjening
Mobilløsning
Mobil App i eget design med wallet til billetter og sæsonkort samt nyheder og push-beskeder.
Kasseløsning
Hurtigt, enkelt og cloudbaseret kassesystem og betalingsterminal til jeres boder og shops.
Book en gratis demo – helt uforpligtende
Vi er eksperter i billetsalg, sæsonkort, abonnementer og adgangskontrol – og vi hjælper jer med at digitalisere jeres kunderejse.
✓ Over 150 kunder i Danmark og Tyskland stoler allerede på os – bl.a. Aalborg Håndbold, Smukfest, Fårup Sommerland, Univers Science Park og Dyrehavsbakken.
✓ Få en gratis benchmarking-analyse og se, hvordan I kan optimere jeres billetsalg og øge indtjeningen.
Book en 20-minutters demo – helt gratis og uforpligtende. Selv hvis I kun søger inspiration, deler jeg gerne min viden med jer.
Jeg glæder mig til at høre fra dig!
Med venlig hilsen
Jakob Norgaard Mortensen
Partner og direktør