Danmark, Tyskland og England
Mere end 150 kunder
Se udvalgte Venue Manager kundercases
Venue Manager i tal
150+
Kunder
6+
millioner salg pr. år
1.100+
millioner DKK i salg
20+
millioner scanninger pr. år
25
ansatte medarbejdere
Metal Is-Ligaen
Optimale oplevelse for tilskuerne
I samarbejde med Venue Manager er Metal Ligaen de første, som har formået at udarbejde et professionelt billetsystem på tværs af alle klubber i ligaen. Det sikrede Metal Ligaen prisen for "Bedste abonnementsløsning" til E-handelsprisen 2022.
"Metal Ligaen med konceptet 'Unlimited Hockey' har igennem Divisionsforeningen formået at samle alle danske professionelle ishockey-klubber i en samlet platform og skabt en billet-revolution med over 25 procent vækst i antallet af sæsonkortholdere."
— Jury, E-handelsprisen 2022.
Det nye fælles system "UNLIMITED" giver rig mulighed for dataopsamling, som kan bruges på tværs af ligaens klubber til at personalisere deres kommunikation og skabe bedst mulige betingelser for den optimale oplevelse for tilskuerne i hallerne. Desuden er det blevet nemmere for tilskuere at tilgå billetter – uanset, hvor de skal se ishockey.
ZOO København
En samlet digital gæsteoplevelse
Billet- og årskortsystem med web- og indgangssalg, eventbooking, adgangskontrol og mobilapp. En 360° kundeoplevelse leveret af Venue Manager til ZOO Københavns gæster.
Vi er stolte af samarbejdet med Zoologisk Have København – en af Danmarks mest besøgte attraktioner med omkring 1,3 millioner gæster årligt og over 4.000 dyr fordelt på 250 arter.
ZOO er en af Danmarks ældste kulturinstitutioner, grundlagt helt tilbage i 1859 som en af Europas første zoologiske haver. Gennem mere end 160 år har ZOO arbejdet for at skabe nære møder mellem mennesker og dyr – og inspirere til viden, engagement og respekt for naturen.
Venue Manager har leveret en komplet billet- og zookortløsning, der håndterer:
-
Websalg af billetter og årskort
-
Salg i indgangen via Venue POS
-
Booking og håndtering af events
-
Adgangskontrol med integration til turnstiles
-
Integration til ZOO's mobilapp, som samler billet, medlemskort og oplevelser ét sted
Løsningen giver ZOO en effektiv drift og gæsterne en sammenhængende og moderne oplevelse – fra det første klik på hjemmesiden til mødet med dyrene i haven.
ZOO's arbejde med naturbevarelse, formidling og gæsteoplevelser understøttes nu digitalt af Venue Managers platform – designet til at skabe flow, loyalitet og resonans i hver eneste gæsterejse.
Smukfest
Optimale løsninger efter vores behov
Smukfest optimerer rammerne for alt det sjove, festlige og underholdende takket være en række digitale løsninger til billetsalg og adgangskontrol fra Venue Manager.
"Alle vores partoutbilletter er udsolgt på en enkelt time. Derfor er det vigtigt for folk, at de efterfølgende nemt kan overdrage deres købte billetter til venner eller sælge dem videre, hvis de uheldigvis selv bliver forhindret i at deltage. Hele denne arkitektur omkring digitale produkter gør netop, at folk uden problemer kan videresælge deres billet, overdrage den til andre eller sælge den til en venteliste. Det giver tryghed, og risikoen for sortbørshandel, falske billetter og overpriser minimeres.
Siger IT-chef hos Smukfest Peter H. Kragelund og tilføjer:
Der er tryk på systemet, når vi starter salget af billetter. Derfor er det også helt afgørende for os at have en samarbejdspartner som Venue Manager, der sørger for, at tingene fungerer, og som vil gå hele vejen, når det handler om at udvikle optimale løsninger efter vores behov.
Fårup Sommerland
Understøtter både salg, booking, information og effektiv betjening
Billetsystem, webshop, en ny app og et værktøj til visning af køtider på samtlige forlystelser. Fårup Sommerland tager kunderejsen til nye højder.
"Vi har de seneste år gennemgået en omfattende digital omstilling. Sammen med Venue Manager er det lykkedes at skabe en sammenhængende kundeoplevelse.
I dag står vi med en digital løsning, som understøtter både salg, booking, information og effektiv betjening – og som er fuldt ud driftssikker. Det giver os en masse fordele, gør os mere agile og sparer os for administrative ressourcer, som vi kan bruge andre steder"
Rasmus Mortensen
Marketingchef i Fårup Sommerland
Aalborg Håbdbold
Teknologipartner for Aalborg Håndbold siden 2017
Aalborg Håndbold er en af Danmarks mest succesrige håndboldklubber og en stolt repræsentant for Aalborg på både den nationale og europæiske håndboldscene.
Klubben har en stærk spillertrup, en loyal fanbase og spiller sine hjemmekampe i Gigantium – en multifunktionel arena med plads til op mod 8.500 tilskuere.
Venue Manager har været teknologipartner for Aalborg Håndbold siden virksomhedens begyndelse i 2017. Det langvarige samarbejde begyndte med klubbens billetsystem og er siden vokset til at omfatte flere digitale løsninger, som er skræddersyet til klubbens behov.
Aalborg Håndbold var en af de første klubber, der fik udviklet sin egen app gennem Venue Manager. Appen giver fans en samlet digital platform til køb af billetter, information om kampe og adgang til eksklusivt indhold.
Derudover har samarbejdet været med til at forme og udvikle Venue Managers sponsormodul – et værktøj, der gør det lettere for klubben at håndtere sponsoraktiviteter og styrke relationerne til erhvervspartnere.
Dyrehavsbakken
En gnidningsfri brugeroplevelse for gæster
En digital løsning til verdens ældste forlystelsespark
Venue Manager har i tæt samarbejde med Bakken udviklet og implementeret en digital løsning, der gør det muligt at scanne turbånd ved alle attraktioner og forlystelser i parken. Gæsterne kan nu hurtigt og nemt få adgang til en forlystelse ved blot at få scannet deres turbånd, hvilket reducerer ventetid og skaber en mere strømlinet og moderne oplevelse.
Systemet er integreret med Bakkens eksisterende adgangskontrol og POS-løsninger og gør det muligt for de enkelte operatører i parken at håndtere scanninger effektivt og i realtid. Løsningen understøtter både turbånd i fysisk form og i digital version via mobil, og sikrer en gnidningsfri brugeroplevelse for både gæster og medarbejdere.
Newcastle Eagles
Effektiv og brugervenlig salgsplatform
Newcastle Eagles er et professionelt basketballhold med base i Newcastle, England. Holdet spiller i den bedste britiske basketballliga og alle holdets hjemmekampe spilles på Vertu Motors Arena.
Samarbejdet mellem Venue Manager og Newcastle Eagles strækker sig tilbage til 2019. Siden da har Venue Manager været ansvarlige for Newcastle Eagles' billetsystem og webshop. Derigennem kan fansene både købe merchandise, gavekort, billetter og sæsonkort til klubbens kampe.
Med Venue Managers system har Newcastle Eagles opnået en effektiv og brugervenlig salgsplatform, som gør det nemt for fans at engagere sig – både før og efter kampene. Samtidig har klubben fået bedre indsigt i salgsdata og fanadfærd, som bruges aktivt i den daglige drift og planlægning.
Tivoli Friheden
Digital parkoplevelse fra billet til turpas
Billetsystem, adgangskontrol, POS og mobilapp i én samlet løsning. Venue Manager leverer den fulde gæsterejse til Tivoli Friheden – fra køb online til oplevelser i parken.
Midt i hjertet af Aarhus ligger Tivoli Friheden – byens egen forlystelsespark, der hvert år besøges af mere end 400.000 gæster. Parken byder på alt fra vilde forlystelser og koncerter til familieaktiviteter og events for alle aldre.
Tivoli Friheden benytter Venue Managers platform som en samlet løsning til:
-
Online billetsalg og salg af årskort og turpas
-
Adgangskontrol ved indgange og forlystelser
-
Venue POS til salg af mad, drikke og merchandise i hele parken
-
Eventbooking og kapacitetsstyring
-
Mobilapp med digitale billetter, kort og fordelsprogram
Løsningen skaber flow i oplevelsen, effektiv drift og bedre dataindsigt – så Tivoli Friheden kan bruge mere tid på det, de gør bedst: at skabe uforglemmelige øjeblikke for deres gæster.
Med Venue Manager har Tivoli Friheden fået en integreret digital platform, der samler alle parkens funktioner i ét system – og gør det let for gæsterne at købe, planlægge og nyde deres besøg.
Kölngalopp
En mere moderne og sammenhængende oplevelse gæsterne
Kölngalopp (Kölner Renn-Verein 1897 eV) er en hestevæddeløbs klub i Köln, den fjerdestørste by i Tyskland.
Deres væddeløbsbane er 55 hektar stor, og ca. 100.000 mennesker besøger i alt løbene i løbet af et år.
Billetsystem – Brugervenlig online platform, der håndterer alt fra dagsbilletter til sæsonkort.
App – Giver gæsterne overblik over arrangementer, billetter og information – alt samlet ét sted.POS - og betalingssystem – Hurtig og stabil betjening ved salgssteder og boder, skræddersyet til tyske krav og kundebehov.
Samarbejdet har gjort det muligt for Kölngalopp at tilbyde en mere moderne og sammenhængende oplevelse for deres gæster – og Venue Managers platform har givet klubben et digitalt løft, der matcher deres ambitioner.
"De er de første som har formået at udarbejde et professionelt billetsystem på tværs af alle klubber, og andre sportsgrene kan kun være misundelige på konceptet."
Jury, FDIH-Ehandelsprisen
Book en gratis demo – helt uforpligtende
Vi er eksperter i billetsalg, sæsonkort, abonnementer og adgangskontrol – og vi hjælper jer med at digitalisere jeres kunderejse.
✓ Over 150 kunder i Danmark og Tyskland stoler allerede på os – bl.a. Aalborg Håndbold, Smukfest, Fårup Sommerland, Univers Science Park og Dyrehavsbakken.
✓ Få en gratis benchmarking-analyse og se, hvordan I kan optimere jeres billetsalg og øge indtjeningen.
Book en 20-minutters demo – helt gratis og uforpligtende. Selv hvis I kun søger inspiration, deler jeg gerne min viden med jer.
Jeg glæder mig til at høre fra dig!
Med venlig hilsen
Jakob Norgaard Mortensen
Partner og direktør
