Case: Newcastle Eagles
Newcastle Eagles er et professionelt basketballhold med base i Newcastle, England. Holdet spiller i den bedste britiske basketballliga og alle holdets hjemmekampe spilles på Vertu Motors Arena.
Samarbejdet mellem Venue Manager og Newcastle Eagles strækker sig tilbage til 2019. Siden da har Venue Manager været ansvarlige for Newcastle Eagles' billetsystem og webshop. Derigennem kan fansene både købe merchandise, gavekort, billetter og sæsonkort til klubbens kampe.
Kunde
Newcastle Eagles
Kunde siden
2019
Webshop
https://shop.newcastle-eagles.com/
Fact:
Newcastle Eagles er den mest succesfulde klub i britisk basketballs historie med 26 trofæer.
En komplet billet- og e-handelsløsning til britisk topbasket
Om kunden
Newcastle Eagles er et af Storbritanniens mest succesfulde basketballhold og spiller i den bedste britiske liga. Klubben har hjemmebane i den moderne Vertu Motors Arena i Newcastle, hvor tusindvis af fans samles til intense kampe og store oplevelser.
Samarbejdet
Siden 2019 har Venue Manager været en betroet teknologipartner for Newcastle Eagles. Klubben benytter Venue Managers platform til både billetsalg og e-handel, hvilket betyder, at fans kan købe billetter, sæsonkort, gavekort og merchandise – alt sammen via én samlet løsning.
Resultater
Med Venue Managers system har Newcastle Eagles opnået en effektiv og brugervenlig salgsplatform, som gør det nemt for fans at engagere sig – både før og efter kampene. Samtidig har klubben fået bedre indsigt i salgsdata og fanadfærd, som bruges aktivt i den daglige drift og planlægning.
Platformens funktioner i brug:
-
Online billetsalg til enkeltkampe og sæsonkort
-
Integration med adgangskontrol til arenaen
-
Webshop med salg af klub-merchandise og gavekort
-
Dataindsigt og rapportering
Samarbejdet er et godt eksempel på, hvordan Venue Managers fleksible platform kan tilpasses sportsklubber med høje krav til både drift, fanoplevelse og kommerciel performance – uanset om det er i Danmark eller internationalt.
"De er de første som har formået at udarbejde et professionelt billetsystem på tværs af alle klubber, og andre sportsgrene kan kun være misundelige på konceptet."
Jury, FDIH-Ehandelsprisen
Se andre udvagte cases
Skab fantastiske oplevelser for dine kunder med vores billetsystem, adgangskontrol, mobilløsning og kasseløsning.
Billetsystem
Digital salg af billetter, sæsonkort, abonnement, merchandise og mad samt VIP-håndtering.
Adgangskontrol
Hurtig og effektiv adgangskontrol med både indgangsmøller, håndscannere og selvbetjening
Mobilløsning
Mobil App i eget design med wallet til billetter og sæsonkort samt nyheder og push-beskeder.
Kasseløsning
Hurtigt, enkelt og cloudbaseret kassesystem og betalingsterminal til jeres boder og shops.
Book en gratis demo – helt uforpligtende
Vi er eksperter i billetsalg, sæsonkort, abonnementer og adgangskontrol – og vi hjælper jer med at digitalisere jeres kunderejse.
✓ Over 150 kunder i Danmark og Tyskland stoler allerede på os – bl.a. Aalborg Håndbold, Smukfest, Fårup Sommerland, Univers Science Park og Dyrehavsbakken.
✓ Få en gratis benchmarking-analyse og se, hvordan I kan optimere jeres billetsalg og øge indtjeningen.
Book en 20-minutters demo – helt gratis og uforpligtende. Selv hvis I kun søger inspiration, deler jeg gerne min viden med jer.
Jeg glæder mig til at høre fra dig!
Med venlig hilsen
Jakob Norgaard Mortensen
Partner og direktør